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北京地鐵引導(dǎo)員 別樣問候語走紅網(wǎng)絡(luò)

視頻里這位身穿醒目黃色制服的人,是首都公共文明引導(dǎo)員張立文,他也是北京8000多名公共文明引導(dǎo)員中的一分子。從2014年開始,張立文就在北京地鐵6號(hào)線東四站做志愿服務(wù),一站就是10多個(gè)年頭。公共文明引導(dǎo),除了交通安全提示和換乘指引,張立文還加入了不少自編的提示語。他家?！胺秲骸钡挠哪c溫馨,也收獲了大家的滿滿好評。

公共文明引導(dǎo) 生活里的“家常藝術(shù)”

不少網(wǎng)友點(diǎn)贊張立文的是暖心段子,而他卻說:“我說的不是段子,都是生活?！痹诠参拿饕龑?dǎo)這個(gè)崗位上,“幽默”也成了張立文特色鮮明的“家常藝術(shù)”風(fēng)格。

在北京地鐵6號(hào)線金安橋方向的地鐵站臺(tái)上,身著“檸檬黃”,腰別“小蜜蜂”,頭戴“小黃帽”,手上指揮著方向,嘴里說著問候的“順口溜”,笑起來眼睛瞇成一條縫,不用懷疑,這就是網(wǎng)友口中的站臺(tái)“段子手”大爺——張立文。

每天上下班高峰期是張大爺?shù)姆?wù)時(shí)間。北京地鐵6號(hào)線東四站臺(tái)有32個(gè)門,兩個(gè)雙向換乘通道。張大爺負(fù)責(zé)18號(hào)門到20號(hào)門,這里也是換乘通道的一個(gè)堵點(diǎn),作為班長,他選擇站在人流最多的地方。

首都公共文明引導(dǎo)員 張立文:你這引導(dǎo)員,你要知道你得站到那堵點(diǎn)的地方,它也是一門藝術(shù)。藝術(shù)就是你應(yīng)該站在哪里,什么時(shí)刻你站在哪個(gè)位置,疏導(dǎo)乘客。

張大爺?shù)氖謾C(jī)里記錄了他上午一個(gè)多個(gè)小時(shí)引導(dǎo)服務(wù)走的步數(shù),三個(gè)門、10米左右的范圍,走了3000多步。而他口中念叨的,更多。

從塔吊指揮到地鐵引導(dǎo) 一份責(zé)任在延續(xù)

張立文今年64歲,退休前是建筑工人,負(fù)責(zé)塔吊的信號(hào)指揮。從指揮吊運(yùn)建材,到引導(dǎo)地鐵換乘,在他看來,這像是一種責(zé)任在延續(xù)。

早上6點(diǎn)天沒亮,張大爺就出發(fā)了,張大爺?shù)募揖嚯x東四地鐵站不遠(yuǎn),但他總是早早到崗。一瓶水,一袋紅棗,一包創(chuàng)可貼,是包里的常備品。

張大爺說,自己做建筑工人時(shí)也是班長,他和同事參與了民航大樓、北京醫(yī)院、東方新天地等知名建筑的建設(shè)。因?yàn)橐环葚?zé)任感,他也練就了一個(gè)人負(fù)責(zé)兩臺(tái)吊車的絕活,他的團(tuán)隊(duì)一直都是安全責(zé)任標(biāo)兵。 十多年前,離開崗位的張大爺發(fā)揮余熱,報(bào)名公共文明引導(dǎo)員專業(yè)志愿服務(wù)崗位。在地鐵站臺(tái)十來米的范圍內(nèi)作引導(dǎo),一天要站4個(gè)小時(shí),張大爺給自己立下了嚴(yán)格的要求——站立不靠門、高峰時(shí)段不去廁所。

志愿服務(wù),一站就是十年,張大爺放棄了陪伴家人出門旅游的時(shí)間,卻也收獲著乘客帶來的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

首都公共文明引導(dǎo)員 張立文:每年的春節(jié)之后一上班,人家乘客就跟那等著我,說正好我想跟您合一影,然后一到月餅節(jié),你看這中秋節(jié)乘客就給我月餅,我說大大的月餅是乘客的心意。

十年地鐵引導(dǎo) 別樣問候閃亮平凡崗位

塔吊信號(hào)指揮需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,地鐵引導(dǎo)需要幽默耐心,對于張立文來說,兩個(gè)崗位不同,但責(zé)任在延續(xù)。

作為地鐵引導(dǎo)員,張立文“身兼多職”:文明引導(dǎo)加幽默問好,再加免費(fèi)天氣播報(bào),關(guān)鍵時(shí)候還提供創(chuàng)可貼和大紅棗。

正如他自己所說,“我說的不是段子,是生活”,10多年的光陰,匆忙的一撥撥人流之間,張立文把暖心幽默融入四季平凡。指引方向,相同的話重復(fù)N次方;傳遞力量,不同的段子都是原創(chuàng)。感受“京味兒”的幽默和熱情,再來北京,您要不要也去邂逅一下北京地鐵6號(hào)線東四站的地鐵引導(dǎo)員?