為了進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)四大制香基地之一“中國(guó)香都?永春達(dá)埔”的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商銀行泉州分行轄屬永春支行多舉措提供良好的金融服務(wù)。
本著客戶能有效使用“工銀E支付”，工商銀行永春達(dá)埔支行倡導(dǎo)“全員營(yíng)銷，人人有責(zé)”的理念，全方位營(yíng)銷，至2月上旬，“工銀E支付”與新開卡捆綁從年初的7.14%，上升為88.89%，躍居市分行前列。通過積極傳導(dǎo)，讓員工充分認(rèn)識(shí)到“工銀E支付”在我行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中所占的主導(dǎo)地位，提高全員對(duì)“工銀E支付”的認(rèn)知度和營(yíng)銷積極性；充分發(fā)揮柜員、客戶經(jīng)理、大堂引導(dǎo)員的聯(lián)動(dòng)配合工作，從客戶的識(shí)別引導(dǎo)、受理、捆綁營(yíng)銷，大堂引導(dǎo)員的有效引導(dǎo)、柜員受理后的簡(jiǎn)單營(yíng)銷、客戶經(jīng)理售后輔導(dǎo)的順勢(shì)營(yíng)銷，三方協(xié)同作戰(zhàn)，有效提高捆綁營(yíng)銷率；在精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶的同時(shí)，讓更多客戶了解我行“工銀E支付”業(yè)務(wù)方便快捷、安全可靠功能，放心使用 “工銀E支付”業(yè)務(wù)。
同時(shí)，還針對(duì)市場(chǎng)需求，充分融合產(chǎn)品功能，利用網(wǎng)格化營(yíng)銷模式，客戶經(jīng)理分區(qū)域營(yíng)銷及完善后續(xù)服務(wù)工作，強(qiáng)化“存富寶”業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度，今年以來取得顯著成效。針對(duì)市場(chǎng)需求，充分利用專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)“存富寶受理他行借記卡轉(zhuǎn)入資金實(shí)時(shí)到賬功能”、存富寶“優(yōu)費(fèi)率”等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，以“中國(guó)香都”批發(fā)市場(chǎng)為切入點(diǎn)，加大對(duì)存富寶產(chǎn)品服務(wù)功能的宣傳推介；推行精準(zhǔn)營(yíng)銷，積極挖掘優(yōu)質(zhì)客源，做好信息跟蹤、項(xiàng)目落地等工作，對(duì)存量及新增客戶做到“有一戶，動(dòng)一戶”，有效推動(dòng)了營(yíng)銷活動(dòng)的深入開展；并完善售后跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)存富寶首用輔導(dǎo)及維護(hù)力度，耐心細(xì)致指導(dǎo)商戶正確使用存富寶及使用障礙情況的解決方法，收集反饋商戶的服務(wù)需求，提高商戶對(duì)器具的使用水準(zhǔn)，進(jìn)一步提升商戶的滿意度。
