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        富德生命福分第五屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽南平中支學習報道

        2019-08-01 16:02:05??來源:東南網(wǎng)  責任編輯:余華錦  

        為貫徹落實富德生命福分第五屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽通知精神。南平中支運營部高度重視,在7月22日召開競賽宣導啟動后,于7月29日上午進行了專項運營條線業(yè)務知識學習。

        學習會上,首先由南平中支營運部李燕經(jīng)理介紹了本次學習的目的和意義,希望各崗位人員以空杯心態(tài),保持學習熱情,提高運營員工學習能力、風控能力、創(chuàng)新能力、服務能力,有效提升運營工作效率和客戶滿意度。

        接著契約崗真嬋老師結(jié)合多年工作經(jīng)驗,引用典型承保案例,深入淺出的詳細介紹了新單審核流程、審核要點、審核注意事項、核保知識等,以及在新單審核過程遇到的各類問題及處理方法。

        通過本次學習,運營部全體人員對新單審核有了更加深刻的理解和領會,后續(xù)運營部還會安排保全、理賠等相關知識學習,提升服務銷售、服務客戶技能,為促進業(yè)務發(fā)展,做好后援支持工作,讓“生命創(chuàng)優(yōu)”響徹銷售隊伍之中。(富德生命人壽福建分公司南平中支營運部 真嬋)