二是鐵路派出所在辦理臨時(shí)身份證時(shí)一定要有耐心，更要把臨時(shí)身份證有效其延長(zhǎng)，不能僅僅是一天的有效期，既讓旅客購(gòu)買(mǎi)不方便，也給鐵路公安頻繁開(kāi)具臨時(shí)身份證帶來(lái)了麻煩。

三是售票員都既要領(lǐng)會(huì)好實(shí)名的政策，更要要耐心的服務(wù)，而且要有優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)。就在筆者9日中午通過(guò)售票窗口取票時(shí)，售票員通過(guò)窗口喊，讓大家停止排除，或到其他地方排隊(duì)，他們要換飯了，于是關(guān)閉了窗口，這樣的服務(wù)如何不能讓春運(yùn)秩序正常，如何不讓旅客與鐵路出現(xiàn)矛盾，或者心靈的堵塞。

身份證是實(shí)名的必備的工具，但不應(yīng)該是安全出行的阻礙，更不應(yīng)該是實(shí)名的阻礙，不能僅僅憑身份證說(shuō)話(huà)，讓身份證阻止了旅客放行的路，也阻攔了親情。實(shí)名售票乘車(chē)，更要讓?xiě)艏C明，臨時(shí)身份證，護(hù)照，港澳通行證件，宮官證件，學(xué)生證件，都算數(shù)，而且更要有服務(wù)的效率，管理的到位，才會(huì)有通暢的春運(yùn)，更會(huì)有穩(wěn)定有序的春運(yùn)。