在城市管理者看來，公廁服務(wù)或許應(yīng)該讓位于城市形象。但是如果百姓提著褲子四處急尋公廁，如果游人無奈當(dāng)街小便，再美的城市形象，再漂亮的園博苑，也會(huì)索然無味。因此，如何兼顧公廁服務(wù)與城市形象的關(guān)系，十分重要。事實(shí)上，公廁服務(wù)與城市形象并不矛盾。如果把城市的面子與市民如廁需求，放在民意的天平上衡量，孰輕孰重，并不是一個(gè)難以回答的問題。公廁背后對(duì)應(yīng)著民生，如果公廁干凈、衛(wèi)生，布局合理，市民普遍感覺方便，城市形象也會(huì)無形樹立。

從根本上講，要化解市民如廁難題，關(guān)鍵要靠政府完善公廁服務(wù)。只有政府改變重城市景觀形象，忽視公廁建設(shè)的傾向。城市公廁數(shù)量充足、布局合理、服務(wù)優(yōu)良，才能真正解決好“方便”難題。比如，政府公示公廁具體選址方案，并征求民眾意見，與民眾商量著辦，以免擾民；再比如，對(duì)公廁建設(shè)與管理不給力者制定罰則。避免某些部門某些人以城市形象、資金緊張等名義回避建設(shè)、管理公廁的責(zé)任等等。