近日，有關(guān)老百姓辦證的新聞引來輿論關(guān)注。一是冷水江市67歲的楊奶奶遺失老人證，民政局要其出示派出所證明才可以補辦。當(dāng)?shù)嘏沙鏊鍪緯孀C明的同時，在下方附文質(zhì)疑“補辦一個小小老人證也要經(jīng)過派出所打證明，有必要嗎”，并告訴民政局“還是多為老百姓辦點實事吧”；二是云南鹽津縣普洱派出所一張類似的證明被曝光，這張證明直斥要求“買房開具無犯罪證明”的單位，“難道有犯罪前科的就不可以買房嗎？”

兩份來自派出所的書面證明，都收獲了網(wǎng)絡(luò)上一邊倒的稱贊。不為別的，就是因為說出了老百姓的心里話。關(guān)于補辦老人證，雖然事后當(dāng)?shù)孛裾块T回應(yīng)是老人聽錯了，不用去派出所開證明，而要去戶籍所在地的村（居）委會開證明，但至少說明要補辦老人證還得跑兩趟腿。實際上，老人證不過是為了說明其年齡，只要拿得出身份證，何須村居開證明？再說買房要開無犯罪證明，也是滑天下之大稽。難道有犯罪前科不可以買房？即便有前科，也應(yīng)享有一個正常公民應(yīng)有的權(quán)利。種種多此一舉的證明文件，既不合邏輯，也不近人情。兩地派出所的吐槽，吐得讓人解氣！

老百姓對于辦證難的吐槽，早已不是一天兩天。生育、上學(xué)、買房、遷戶……人生每走一步，往往都牽涉到各種辦證程序，有網(wǎng)友戲稱辦生育證明比生孩子本身還麻煩，并不為過。再遇上上述這些不合情理的，難免陷入“人在證途”，跑腿之余還要心塞。一方面，是程序繁雜。要辦A事，先辦B證，要辦B證，又要去開C證明，做過的要證明做過，沒做過的也要證明沒做過，讓人云里霧里摸不著頭腦；另一方面，是標準不一。去辦事窗口辦事，最怕就是不同辦事員說法不一，還有網(wǎng)站說要帶啥材料，到了實地卻發(fā)現(xiàn)又要另帶別的材料。老百姓辦事不至于錄音做證據(jù)，哪怕網(wǎng)站上白紙黑字寫的，也可以輕描淡寫地被“信息沒更新”之類的借口頂回來，心中燃起一股無名火又無處可發(fā)。小小一個證，愁煞萬千人。

政府部門要進行社會治理，履行各項公共職責(zé)，審批辦證是不可或缺的一種方式，但這并不意味著任何公共事務(wù)都需要辦證，早日擺脫社會治理的“辦證依賴癥”，才能最大程度方便老百姓。首先，應(yīng)當(dāng)對部門辦事流程再做梳理，沒必要的證明取消，無意義的流程省去。在這方面，恐怕不能僅讓辦事單位“自說自話”，而要讓老百姓“點菜下單”，專挑那些意見最大、吐槽最多的事項下手。其次，則是要加強部門之間的信息共享。換個角度看，讓信息流在部門之間跑起來，老百姓就不用來來回回跑斷腿。在很多國家，一個身份證、一個社保號碼就能辦理絕大部分公共服務(wù)。我國的身份證完全也可以朝著“萬能證”的方向發(fā)展。一張身份證背后，記錄了龐大的個人數(shù)據(jù)。無論去哪個部門辦事，無論辦什么事，一張身份證就搞定，希望這一天能早點到來。