今年“五一”假期，一場(chǎng)12級(jí)狂風(fēng)（強(qiáng)沙塵暴）突襲敦煌，近萬(wàn)名游客被困景區(qū)。然而，敦煌市迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與惡劣天氣賽跑，僅用3小時(shí)就將所有滯留游客安全送回市區(qū)。

這場(chǎng)“教科書(shū)式解困”，堪稱景區(qū)應(yīng)急處置的典范。

敦煌的高效救援得益于多方面的有力舉措。提前預(yù)警與精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)是關(guān)鍵的第一步，氣象部門及時(shí)發(fā)布狂風(fēng)（強(qiáng)沙塵暴）預(yù)警，為解困爭(zhēng)取了寶貴的應(yīng)對(duì)時(shí)間。景區(qū)在接到預(yù)警后迅速行動(dòng)，一方面通過(guò)廣播、短信、電子屏等多種渠道，及時(shí)將惡劣天氣信息及避險(xiǎn)通知傳達(dá)給游客，確保游客第一時(shí)間知曉；另一方面，提前做好物資儲(chǔ)備，如食品、飲用水、應(yīng)急藥品等，為被困游客提供基本生活保障。

現(xiàn)場(chǎng)的有序組織和高效救援更是重中之重。敦煌景區(qū)迅速響應(yīng)，明確分工，一部分員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客前往安全區(qū)域躲避風(fēng)沙，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止出現(xiàn)擁擠踩踏等次生災(zāi)害；另一部分員工積極與交通、公安等部門聯(lián)動(dòng)，調(diào)配車輛，規(guī)劃疏散路線。各部門協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，形成強(qiáng)大合力，使得游客疏散工作得以高效進(jìn)行。

過(guò)去發(fā)生的一系列景區(qū)突發(fā)事件警示我們，節(jié)日平安，事在人為，提升景區(qū)和城市安全應(yīng)急能力刻不容緩。從“敦煌市3小時(shí)跑贏12級(jí)狂風(fēng)”中，各地要借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與信息發(fā)布機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提高氣象災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度，并確保預(yù)警信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給每一位游客或相關(guān)從業(yè)者。

應(yīng)急處置環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任落實(shí)不容“斷檔”。景區(qū)必須嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安全檢查與維護(hù)，根據(jù)不同天氣狀況制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)方案，在極端天氣下果斷執(zhí)行“熔斷機(jī)制”，停運(yùn)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。同時(shí)，要加大對(duì)游客和工作人員的安全教育培訓(xùn)力度，提升全員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

節(jié)假日和大型活動(dòng)期間，人員高度聚集，安全風(fēng)險(xiǎn)劇增。只有不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)部門協(xié)同，提升應(yīng)急處置的科學(xué)性與高效性，才能為大眾創(chuàng)造安全、有序的出行和活動(dòng)環(huán)境。