據(jù)福州火車站旅客服務(wù)中心的負責(zé)人介紹，春運第二日，出現(xiàn)了非常多旅客因為身份證與車票不統(tǒng)一而無法進站的情況。其中，有部分旅客是通過親友同事的身份證購票，在進站檢查后發(fā)現(xiàn)車票上的身份證號碼和持票人的身份證不統(tǒng)一，無法進站；還有一些旅客則是通過單位工會購買團體票后，又將購得的車票轉(zhuǎn)給自己的老鄉(xiāng)或親友使用，也無法進站。

“這些無法通過實名制檢查進站的旅客，只能退票。然后重新用本人身份證購票，方可進站上車?！被疖囌镜墓ぷ魅藛T介紹說。

退票的人一多，往年“最輕松”的退票窗口，昨天四個窗口前都排起二十多米的“長龍”。

“截至9日晚8點，退票達到2707張，退票數(shù)超過往年。”據(jù)工作人員介紹，往年春運期間，來退票窗口多半是來辦理車票改簽的。今年新增的這些退票旅客大多是因為身份證信息與車票持有人信息不符。還有一部分人買了團體票，來不及乘車改簽或退票。

火車站方面表示，今年，福州火車站首次實行實名制進站，主要目的是希望通過實行車票實名制的方式，限制票販子囤積車票、出售高價票，讓真正需要購買車票的旅客能買到車票，順利回家。

火車站提醒廣大旅客，旅客購買車票務(wù)必要通過本人身份證購買。在進站時，務(wù)必記得帶上本人有效證件，否則將無法進站。