舉證難維權(quán)煩法律待完善

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授張新寶表示，雖然我國的相關(guān)法律保護(hù)還不夠完善，但無論從刑事還是民事角度，消費者對個人信息泄露進(jìn)行維權(quán)都有法律依據(jù)。但在實際操作中，消費者維權(quán)難度太大。

平均每天收到3-5條短信廣告的小杜說：“信息泄露以后受廣告騷擾，利益損害不算太大，但是維權(quán)成本太高，而且根本不知道告誰，不知道自己的信息是被誰泄露出去的，所以一般不會專門花時間去維權(quán)。 ”

面對這樣的現(xiàn)實狀況，專家建議應(yīng)該從源頭禁止個人信息的泄露：

首先是完善立法，2003年立項的《個人信息保護(hù)法》遲遲未出臺，學(xué)界業(yè)界都期待對個人信息的保護(hù)有更加詳細(xì)的規(guī)定。第二是企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，“消費者信息某種程度上也是企業(yè)的財富，珍惜自己的財富，保護(hù)消費者信息其實也是保護(hù)了企業(yè)自己”，葉林說。第三是通過公安局、工商局、消協(xié)等部門加強(qiáng)刑事打擊力度、行政執(zhí)法力度和行業(yè)管理。

“遇到此類個人信息被泄露的情況，可以去法院起訴民事?lián)p害，也可以去公安部門或行政部門投訴，要求查處。 ”張新寶說。