?? 【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】

　　從案例中我們不難看出，面試中小A和考官各自的非語(yǔ)言行為對(duì)面試的結(jié)果產(chǎn)生了直接而重大的負(fù)面影響。所謂面試中的非語(yǔ)言行為，是指面試雙方由于各自心理活動(dòng)或習(xí)慣行為而體現(xiàn)在面部、肢體上的有意識(shí)或無(wú)意識(shí)動(dòng)作。

　　相關(guān)調(diào)查表明：在影響面試結(jié)果的諸多因素中，有聲部分的影響低于35%，無(wú)聲部分的影響高于65%；面試的非語(yǔ)言行為，如積極的眼睛接觸、笑容、傾聽(tīng)的姿態(tài)、較小的人際距離等，都有利于面試評(píng)價(jià)。

　　借鑒小A的經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)生面試時(shí)應(yīng)該注意：

　　第一，注意與考官面部信息的溝通與交流。注視考官的時(shí)間應(yīng)占談話時(shí)間的50%?70%。小A在面試時(shí)總是低著頭，除了對(duì)考官不尊重以外，還表現(xiàn)出自己緊張、缺乏人際交往能力。

　　據(jù)一些心理學(xué)家研究，面談時(shí)，注視對(duì)方時(shí)間在三分之一以下，表示不誠(chéng)實(shí)，恐慌；三分之二以上，表示真誠(chéng)，友好。另外，在面試中注視考官，也是給考官一個(gè)信號(hào)－－對(duì)他的談話很感興趣。但是，若直直地瞪著對(duì)方，會(huì)讓對(duì)方不自在。

　　第二，嚴(yán)格自律，以職業(yè)化的行為模式要求自己。在面試中，畢業(yè)生應(yīng)該表現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)、自律的工作態(tài)度，避免出現(xiàn)各種散漫的動(dòng)作，以免給考官留下輕浮、輕視交談?wù)叩炔缓玫挠∠蟆?/p>