為深入貫徹中央“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動部署,根據(jù)《福建省婦聯(lián) 福建省經(jīng)濟貿易委員會關于在全省商貿行業(yè)窗口單位深入開展“服務創(chuàng)一流巾幗展風采”活動的通知》精神,2011年11月份以來,龍巖市婦聯(lián)、龍巖市經(jīng)貿委創(chuàng)新思路,多措并舉,引導10個窗口單位認真開展活動,發(fā)揮先鋒模范作用,輻射帶動全市商貿行業(yè)窗口單位和女職工創(chuàng)一流業(yè)績,展巾幗風采。
一、加強領導,精心組織
活動開展以來,龍巖市婦聯(lián)、經(jīng)貿委高度重視,立即下發(fā)《關于在全市商貿行業(yè)窗口單位深入開展“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動的通知》,在全市范圍內挑選出10個符合條件,具有代表性的窗口單位作為參加活動的主體報省婦聯(lián)、省經(jīng)貿委,同時還經(jīng)常深入各示范窗口進行調查研究,及時掌握窗口活動開展情況并多次召開會議幫助解決開展活動中存在的問題和困難。活動開展以來,10個窗口單位均成立了“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動領導小組,由單位主要領導親自擔任小組組長。各窗口單位還根據(jù)自身的不同特點,制定具體了可行的實施方案,明確爭創(chuàng)標準,設計爭創(chuàng)載體,落實爭創(chuàng)措施等,并及時組織員工學習活動的相關文件精神,提高員工對活動開展的深刻內涵和意義的認識,引導女職工確立一流目標,錘煉一流作風,提供一流服務,創(chuàng)造一流業(yè)績,為消費者營造優(yōu)良的消費環(huán)境。如武平縣輝業(yè)超市將該項活動融入到日常的考核和管理中,對窗口實行實時監(jiān)控,實行中途外出請假登記等,并將考核結果每月公布,與考核掛鉤。
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