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福州新聞網(wǎng)11月10日訊（福州晚報記者 張旭）福州市市場監(jiān)管局昨日發(fā)布“雙11”消費提醒，市民購物時，一定要通過正規(guī)網(wǎng)站直接下單，不要打開銷售商或個人以“打折”“優(yōu)惠”等為由提供的其他支付鏈接，以免落入消費陷阱。 市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的電商平臺進行網(wǎng)購。微信公眾號推送的各類促銷信息，可通過查看公眾號（訂閱號）的賬號主體信息，確認(rèn)是公司還是個人注冊，如果是個人注冊的，更應(yīng)謹(jǐn)慎消費，如是公司注冊，可通過企業(yè)信用信息平臺搜索公司名稱，確認(rèn)公司的真實性。 消費者在選購商品時，應(yīng)盡量多了解商品及促銷信息，仔細(xì)閱讀促銷條款，做到心中有數(shù)。消費者特別要注意商家在促銷的同時是否承諾了退換貨的條件和限制，避免商家打著促銷的旗號拒絕提供退換貨等售后服務(wù)。 “消費者在網(wǎng)購過程中應(yīng)注意保存相關(guān)消費證據(jù)。”該負(fù)責(zé)人提醒，消費者應(yīng)注意保存好商家網(wǎng)頁中刊登的廣告宣傳、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容的截圖，以及與賣家溝通的聊天記錄、購物憑證等消費證據(jù)，一旦發(fā)生消費爭議時作為維權(quán)證據(jù)。此外，在收貨時要及時進行確認(rèn)，如遇有意外情況應(yīng)當(dāng)立即與經(jīng)營者聯(lián)系，協(xié)商處理。 消費者如在網(wǎng)購中遇到糾紛，應(yīng)及時聯(lián)系第三方交易平臺客服要求調(diào)解，也可向第三方交易平臺或經(jīng)營者所在地工商（市場監(jiān)管）部門投訴。 |
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