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專題> 爭先創(chuàng)優(yōu)在福建> 進(jìn)展情況> 泉州
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安溪地稅創(chuàng)先爭優(yōu)：“貼心”服務(wù)納稅人
稅收志愿服務(wù)
“文明單位作表率，志愿服務(wù)我先行”。安溪地稅局在全縣行政執(zhí)法單位中，率先組建“安溪縣地稅局稅收志愿服務(wù)隊(duì)”，招募志愿服務(wù)者57人，分為三個服務(wù)小分隊(duì)。組建以來，開展了9場志愿者服務(wù)活動。
志愿服務(wù)活動內(nèi)容包括：開展稅法宣傳、咨詢活動；服務(wù)企業(yè)發(fā)展，組織稅收志愿者走訪重點(diǎn)企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營情況，開展稅收服務(wù)；開展幫扶活動，定期組織志愿者，為“五保戶”捐獻(xiàn)愛心；組織稅收志愿者深入農(nóng)村，為廣大農(nóng)民答疑解惑，支持新農(nóng)村建設(shè)等。
為創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口，安溪地稅還邀請安溪藝校專職老師為窗口人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。同時加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的完善和落實(shí)，為創(chuàng)建群眾滿意窗口提供制度保障。如該局對考勤考核、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等制度進(jìn)行了完善，并出臺了服務(wù)承諾制度、24小時不間斷辦稅等相關(guān)制度。
責(zé)任編輯:黃水來
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