她與“紅古田號(hào)”共成長(zhǎng) 2015-02-26 21:24 來(lái)源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:房小奇 |
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對(duì)旅客有愛(ài)心
在采訪盧榮時(shí)，她當(dāng)時(shí)所在班組的列車長(zhǎng)羅小虎說(shuō)起這樣一件事。前年夏天，他們班組值乘龍巖至北京西K572次車，有位從贛州上車的病患由于護(hù)送家屬的大意，將不可中斷的輸液遺忘在車站候車大廳，如果不及時(shí)解決就可能危及病患的生命安全，此時(shí)的盧榮突然想起曾在南昌工作過(guò)的車隊(duì)總支書(shū)記范明，沒(méi)等列車長(zhǎng)答應(yīng)她就撥通了范書(shū)記的電話，幾乎是用“命令”的口吻讓他設(shè)法解決。在大家的焦急等待中，范明在南昌的朋友通宵奔波，為病患購(gòu)買(mǎi)到了救命的輸液。之此，病患的家屬給當(dāng)時(shí)的鐵道部送錦旗，給南昌鐵路局寫(xiě)感謝信。盧榮就是這樣風(fēng)風(fēng)火火的性格，在旅客需要的時(shí)候，她總是在最適宜的時(shí)機(jī)出現(xiàn)。有次，她所在班組值乘的列車從龍巖剛開(kāi)出，有位買(mǎi)好臥鋪的旅客因臨行前和朋友多喝了兩杯，結(jié)果把將錢(qián)包忘記在了家里，這下別說(shuō)睡覺(jué)就是在車上吃飯都成了問(wèn)題，急得不知如何是好。盧榮得知后一邊安慰旅客，一邊和列車長(zhǎng)商量，如果旅客能將票款從銀行轉(zhuǎn)帳，是否就可以付現(xiàn)金讓旅客買(mǎi)票吃飯。列車長(zhǎng)覺(jué)得這個(gè)提議值得一試。也就是這么一試，“紅古田號(hào)流動(dòng)提款機(jī)”應(yīng)運(yùn)而生。如今這項(xiàng)新穎的服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)在全段推廣運(yùn)用。
