市社保局綜合科的謝飛每天一上班，第一時間就更新“大慶社保局”官方微博，作為博主，這個習慣她已經保持了一年多。目前，這個微博已發(fā)布135條信息，回答網友問題700多個，常被網友點“贊”。

“推行透明政務，打造陽光政府”，大慶一直在努力，以前鎖在柜子里、擺在辦公桌上的文件，現在都曬在了“陽光”下。僅去年一年，市級機關就共公開政府信息36569條，是2008年的6倍多；縣（區(qū)）政府公開政府信息62130條，比2008年增長了11%。

市政府門戶網站是政務公開的“主陣地”，點開網站，市民所需信息被分門別類地擺上網站，百姓可以“按需拿貨”?，F如今，市政府門戶網站收錄的信息在兩萬條以上、文字近3000萬、流程圖千余個。

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近幾年的大慶“兩會”，市民彭成艷常坐在旁聽席上，給全市人民網上直播會議實況。這得益于政務公開的旁聽制。現在通過政府網“參加”重要會議，市民已“習以為常”。除此之外，市政府全體會、常務會、市長辦公會和涉及民生問題的有關會議，也會請人大代表、政協委員、農民、工人、離退休老干部等旁聽，同時征集旁聽人員意見和建議。

“12345”，很普通的5個數字，但對大慶老百姓來說，卻耳熟能詳。我市為方便群眾查詢信息，反映問題，開通了“12345”市長公開電話，24小時人工為群眾提供信息服務，幫助群眾解決問題。開通8年，這條熱線依舊“燙手”，平均每天受理群眾來電300多個，已成為百姓滿意“服務線”、“監(jiān)督線”、“連心線”。

“百湖民聲”網絡問政平臺作為政務公開的“少壯派”，也開始“嶄露頭角”，開通不到半年，網站瀏覽量就超過30萬人次。

在網絡無法覆蓋的區(qū)域，我市采取有線電視、報紙、廣播手機短信等多種形式進行政務公開，全力打造“24小時不下班的政府”?！洞髴c日報》每個月月初都會對全市各部門、縣區(qū)主要領導的接訪時間和日程安排進行公示。大慶電視臺《市民議事廳》、大慶廣播《行風熱線》，也邀請政府各職能部門就城市熱點問題與群眾面對面交流。

另外，對于政務，百姓不僅僅能“知道”，更能“發(fā)言”、“參與”、“我的事情我做主”。投入28.6億元的“百項民生項目”就是最典型的例子，其中七成項目是“民聲訂單”。

大慶陽光政務實施以來，不僅讓百姓知道了政府在干啥，以及事情該咋辦，更讓百姓知道了咋監(jiān)督政府，政府和群眾之間的溝通更順溜了，黨群干群關系更“鐵”了。

記者 王治軍