紅網《問政湖南》頻道首頁截圖

紅網龍山站12月26日訊(分站記者 張軍)12月24日，紅網《問政湖南》頻道(http://wz.rednet.cn)再次在首頁醒目位置刊載消息稱，12月22日，龍山縣委書記彭正剛集中回復16位網友的留言，內容涉及交通、房醫(yī)療、治安、貪腐等熱點問題。消息還稱，目前，龍山縣是全省輿情回復最為積極的地區(qū)之一。

《問政湖南》頻道是紅網開通的湖南省第一家大型網絡問政平臺,目的是讓網友和湖南各級黨委、政府一把手進行一對一交流。省委、省政府及各市州縣的主要黨政領導均在頻道內開通了留言板塊。2012年2月19日，彭正剛認領紅網《問政湖南》后，便開始回復網友留言。截至目前，彭正剛在紅網《問政湖南》頻道上累計回復網友留言228條，回復率達100%，在紅網《問政湖南》頻道上頗具影響，紅網《問政湖南》頻道和紅網首頁也先后多次介紹彭正剛重視網絡問政，積極回復網友的執(zhí)政新風。

一直來，彭正剛都高度重視網絡問政工作，先后多次到縣委宣傳部、龍山新聞網(紅網龍山分站)現場辦公，要求把網絡當成問政于民、問需于民、問計于民的重要平臺和有效載體，要出臺相關制度為“網絡問政”護航，要將網絡輿論工作納入績效考核，讓“網絡問政”成為真正的官民互動和有助于官員科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的平臺。

今年11月底，龍山縣出臺了《龍山縣輿情應急管理工作實施方案》，成立了縣委輿情應急管理工作領導小組，負責輿情管理及應急處置工作的統籌協調、調度指揮、資源整合、督察督辦、培訓考核、制度建設等。明確由縣委副書記任組長，紀委書記、常務副縣長、宣傳部部長、政法委書記、組織部部長、縣委辦主任等6名縣委常委任副組長，縣委辦、政府辦等13個相關部門為成員，并在宣傳部設立辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直各單位也相應成立領導小組及其辦公室，負責互聯網上輿情日常管理工作，從而在全縣形成了“領導高度重視，各部門共同參與，工作機構健全”的良好格局。

同時，龍山縣建立了輿情預警和輿情引導機制。組建了輿情預警隊伍，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直各單位為本單位輿情監(jiān)測責任主體，并建立了輿情研判預警制度，并建立了新聞發(fā)言人隊伍和新聞發(fā)布制度，建立了協調聯系制度，全縣定期召開輿情管理及應急處置工作例會。在輿情應對與處置上，龍山規(guī)范了自辦、擬辦、轉辦、承辦、反饋、回復的系列流程，對輿情應對與處置中的的目標要求、主要任務、辦理流程、單位責任、分管領導責任等一一作出明確規(guī)定，使互聯網輿情管理工作步入規(guī)范化、制度化、科學化軌道。

為推動網絡問政工作落實，龍山強化督查力度，兩辦督查室按照“誰承辦，誰負責，誰上報”的原則進行專項督查辦理。建立了辦理工作責任追究制度，對不重視或因工作不力的相關單位和人員，將追究主要領導、分管領導和具體工作人員的責任。對重大輿情和上級及縣委領導批示的重要輿情，建立了督辦偵辦考評機制，由縣委輿情應急管理工作領導小組辦公室組織進行專項督辦。同時，對于涉嫌違法違規(guī)的虛假新聞、網絡謠言等有害信息，涉及敵對勢力、分裂勢力、邪教勢力等介入的輿情事件，采取由政法部門、公安部門迅速落地查人、依法偵辦。

現在，隨手點開龍山縣委書記彭正剛在紅網《問政湖南》頻道的問政窗口，便發(fā)現“三多”——留言多、回復多、感謝多，充滿留言頁面。

一年來，龍山縣共受理網友在紅網百姓呼聲上留言500余條，120多個單位和部門實名回復并解決投訴問題，留言回復率達98.5%，解決了各類問題超過200余個，網友滿意率達98%以上。

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