近日，筆者到邵武市某執(zhí)法單位采訪時(shí)了解到，該單位各科室到企業(yè)開展服務(wù)時(shí)，不是機(jī)械地根據(jù)各自職能“各走各的”，而是事前相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，一起上門。同一個(gè)科室需要多次開展的工作，也盡可能安排到同一時(shí)間進(jìn)行。

為企業(yè)提供必要的服務(wù)，這是政府部門的職責(zé)和義務(wù)。然而，有些部門熱情過于高漲，頻繁上門“開展服務(wù)”；極個(gè)別部門甚至打著“服務(wù)”的幌子，到企業(yè)吃拿卡要……這類現(xiàn)象在一些地方并不少見，名為“服務(wù)”，實(shí)為負(fù)擔(dān)。企業(yè)疲于接待，輕則覺得麻煩，重則覺得厭惡，只是出于各方面的考慮不好拒絕，你提供，我也只得被動(dòng)接受，走走過場。這樣的“服務(wù)”，不如不要。

邵武市這家執(zhí)法單位注重合并服務(wù)，統(tǒng)籌時(shí)間、協(xié)調(diào)人員，提高了服務(wù)的質(zhì)量；注重精簡，對(duì)于非必要的工作，寧可不去，減少了上門次數(shù)。這樣，既提高了自身的工作效率，也減少了對(duì)企業(yè)的干擾，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

服務(wù)企業(yè)，既要站在企業(yè)的角度，換位思考，避免給企業(yè)增加不必要的干擾，又要從自身職能的角度出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地提供有針對(duì)性的、企業(yè)真正需要的服務(wù)，這樣才會(huì)受到企業(yè)的歡迎。

——邵武·何興明 吳天飛

（福建日?qǐng)?bào)）